ضمن تشکر از انتخاب شما، از آنجا که استفاده از خدمات این فروشگاه به منزله قبول تمامی شرایط فلاویا کالا تلقی میشود ،تقاضا میشود که با دقت قوانین را مطالعه کنید.

  • امکان ثبت و پیگیری سفارشات در تمامی هفته امکان پذیر است و ارسال کالا در روز های کاری انجام میشود.
  • تحویل محصول با توجه به فاصله شما ممکن است از 1 الی 4 روز کاری طول بکشد.
  • سفارشات تهران در ساعات کاری و به انتخاب کاربر تحویل داده میشود.
  • کلیه سفارشات کاربران محترم ، به صورت تلفنی و یا ارتباط با ایمیل مدیریت سایت قابل پیگیری است و در صورت اتمام موجودی فلاویا کالا حق لغو کردن سفارش و استرداد وجه شما را داراست.
  • برای اطلاع از آخرین موجودی اجناس با تلفن همراه یا ثابت مدیریت فروشگاه تماس بگیرید (ممکن است موجودی برخی کالا ها در سایت بروز نشده باشد).پ
  • به علت نوسانات اخیر دلار و ارز ، ممکن است قیمت برخی کالا ها با نوسان مواجه شود و فلاویا کالا قیمت محصول مورد نظر شما را به نرخ روز محاسبه خواد کرد . در صورت عدم رضایت مشتری استرداد وجه انجام خواهد شد.
  • جهت سهولت در رسیدگی به سفارشات شما مشتریان عزیز ، نحوه پرداخت هزینه به سه روش زیر انجام می گردد:

1. پرداخت نقدی (در صورت خرید فیزیکی از فروشگاه ما و یا در برخی مناطق وجه از طریق پیک موتوری فروشگاه دریافت خوهد شد)

2. واریز کارت به کارت (که میبایست شماره قبض و شماره پیگیری را در سفارش خود ثبت و یا با مدیریت فروشگاه تلفنی هماهنگی ایجاد شود)

3. پرداخت اینترنتی (که برای هماهنگی های لازم برای تحویل سفارش با شما تماس گرفته خواهد شد)

  • تحویل محصولات از سه طریق انجام می پذیرد:

1.ارسال از طریق اداره پست (انتخاب نوع مرسوله برعهده مشتریان می باشد)

2. پیک موتوری فروشگاه (در برخی نقاط تهران و به صورت رایگان ارسال می شود)

3. خرید حضوری از فروشگاه فلاویا کالا

هزینه ارسال به عهده مشتری میباشد.

  • هنگامی که کالا به صورت فیزیکی تحویل مشتریان داده شود ، فروشگاه فلاویا کالا هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات و ایرادات ظاهری محصول بر عهده نخواهد داشت ،بدین منظور از مشتریان محترم تقاضا می شود که قبل از امضای رسید تحویل محصول ،سلامت ظاهری کالا بررسی شود .
  • مهلت مرجوعی و تعمیر محصول ، تا یک هفته پس از تحویل کالا به مشتری می باشد. و با توجه به این که تمامی محصولات ما دارای گارانتی و خدمات معتبر می باشند ، شما میتوانید برای تعمیر و یا تعویض دستگاه با گارانتی شرکت های مورد نظر تماس گرفته و در اسرع وقت بدر الویت قرار خواهید گرفت